Jesienna edycja badania Moto Scan została zrealizowana w listopadzie 2009 roku na reprezentatywnej próbie 1015 właścicieli / użytkowników samochodów osobowych w całym kraju.

Popularnośc ubezpieczeń

Według deklaracji respondentów – wszyscy posiadają ubezpieczenie OC.

Popularne jest korzystanie z ubezpieczeń AC (ma je 44% respondentów), ubezpieczeń NNW (43%) oraz Assistance w ruchu krajowym (10%).

W porównaniu do jesieni 2008 roku spadła liczba osób posiadających ubezpieczenie NNW (o 4%) oraz Assistance w ruchu zagranicznym (o 3%).

Znajomość ubezpieczycieli direct

Kierowców, którzy słyszeli o ofertach ubezpieczeń direct, zapytano, jakich ubezpieczycieli oferujących takie ubezpieczenia znają (znajomość spontaniczna).

Najczęściej kierowcy wymieniali LINK4 (45,2% próby), LIBERTY DIRECT (33,6%) oraz AXA (12,3%).

Niektórzy z respondentów wskazywali mylnie ubezpieczycieli, którzy nie oferują ubezpieczeń tego typu np. WARTA.




Respondenci poproszeni zostali o ustosunkowanie się do siedmiu stwierdzeń dotyczących ubezpieczeń direct. Ocena każdego z przedstawionych stwierdzeń została dokonana w oparciu o pięciostopniową skalę Likerta, gdzie 5 – oznaczało zdecydowanie tak, 4 – raczej tak, 3 – trudno powiedzieć, 2 – raczej nie, 1 – zdecydowanie nie.

Największa zgodność respondentów dotyczy stwierdzenia, że mam ograniczone zaufanie do firm ubezpieczeniowych sprzedających swoje usługi wyłącznie przez telefon.




Wybierając firmę ubezpieczeniową (oferującą ubezpieczenia komunikacyjne), kierowcy kierują się głównie wysokością składki ubezpieczeniowej (39% wskazań na pierwszym miejscu) oraz zaufaniem do firmy (23%).

Drugoplanową rolę odgrywają takie czynniki wyboru, jak: zniżki i upusty (9%) oraz szybkość wypłaty odszkodowania (6%).

Więcej informacji o jesiennej edycja badania Moto Scan 2009:
Qualifact. Badania rynkowe i doradztwo
e-mail: qualifact@qualifact.pl
tel. 58 552 50 04 (05)