Badanie Affluent Segment 2009 – Rynek usług bankowych zostało zrealizowane w czerwcu 2009 roku na próbie 1002 zamożnych osób (o dochodzie netto minimum 5000 PLN).


Najpopularniejszą grupę ubezpieczeń stanowią ubezpieczenia komunikacyjne, z których korzysta 98,4% ogółu ubezpieczonych (92,9% próby). Dużą popularnością cieszą się także ubezpieczenia majątkowe, z których korzysta 66,5% ogółu ubezpieczonych (62,8% próby).




Miejsce / sposób zakupu ubezpieczeń Najczęściej umowy zawierane są przez agenta / brokera ubezpieczeniowego (53,8% wskazań) oraz w siedzibie firmy ubezpieczeniowej (33,7%).

9,5% respondentów kupuje ubezpieczenia majątkowe przez telefon, a 3,6% przez Internet.

Tabela 54
Miejsce / sposób zakupu ubezpieczeń

Miejsce / sposób zakupu ubezpieczeń	Liczba odpowiedzi	% odpowiedzi (n=946)
poprzez agenta / multiagenta / brokera ubezpieczeniowego	509	53,8%
w siedzibie firmy ubezpieczeniowej / oddziale / placówce	319	33,7%
przez telefon	90	9,5%
przez Internet	34	3,6%
u dealera w salonie samochodowym	16	1,7%
w banku	13	1,4%
inne miejsce	0	0,0%

Kryteria wyboru firm ubezpieczeniowych

Najważniejszym kryterium wyboru firmy ubezpieczeniowej jest tradycja / długość działania firmy na rynku - czynnik ten został wskazany przez 48,6% osób korzystających z usług ubezpieczeniowych. Na kolejnych miejscach znalazły się: solidność, wypłacalność (44,6%) oraz dobra reputacja / korzystny wizerunek (39,2%), szeroka oferta (35,1%), niska składka (30,0%), atrakcyjne warunki ubezpieczenia / pakiety ubezpieczeniowe (26,6%) i aktywność agentów ubezpieczeniowych (12,1%).




Więcej informacji o badaniu Affluent Segment 2009:
Qualifact. Badania rynkowe i doradztwo
e-mail: qualifact@qualifact.pl
tel. 58 552 50 04 (05)