Badanie Affluent Segment 2008 – Rynek usług bankowych zostało zrealizowane w
czerwcu 2008 roku na próbie 1001 zamożnych osób (o dochodzie netto minimum
5000 PLN).

Zakres korzystania z usług ubezpieczeniowych

Z usług ubezpieczeniowych korzysta 877 osób co stanowi 87,6% respondentów objętych badaniem.

Najpopularniejszą grupę ubezpieczeń stanowią ubezpieczenia komunikacyjne, z których korzysta 96,2% ogółu ubezpieczonych (84,3% próby). Dużą popularnością cieszą się także ubezpieczenia majątkowe, z których korzysta 58,4% ogółu ubezpieczonych (51,1% próby).

Zamiar zmiany ubezpieczyciela w ciągu najbliższego roku

Zamiar zmiany ubezpieczyciela w ciągu najbliższych 12 miesięcy zadeklarowało 2,3% zamożnych klientów (20 osób) korzystających z ubezpieczeń.




Spośród 20 osób mających zamiar zmienić ubezpieczyciela 3 osoby wstępnie wybrały Compensę SA. Po dwie osoby wybrały Commercial Union SA i Link4 SA, a pojedyncze osoby wskazywały firmy AXA SA, Ergo Hestia SA, Liberty Direct SA oraz PZU SA. 9 osób jeszcze nie zdecydowało jakiego ubezpieczyciela wybiorą.

Najczęstszym powodem planowanej zmiany firmy ubezpieczeniowej są zbyt wysokie składki (14 wskazań). Na drugim miejscu znalazły się złe doświadczenia przy likwidacji szkód (3 wskazania). Sporadycznie wskazywano na niewystarczającą waloryzację składki sumy ubezpieczenia oraz niekompetentny personel.

Więcej informacji o badaniu Affluent Segment 2008:
Qualifact. Badania rynkowe i doradztwo
e-mail: qualifact@qualifact.pl
tel. 58 552 50 04 (05)